Mise en contexte :

Notre client est un leader mondial du transport et de la logistique et soutient ses clients en France avec des solutions personnalisées couvrant une large gamme de services proposées par 5 Business Unit :

  1. Transport terrestre
  2. Freight Forwarding
  3. Optimisation de la Supply Chain
  4. Logistique Contractuelle
  5. Distribution & Express

Toutes ces BU possèdent leur propre DSI, toutes rattachées à une DSI Groupe pour les décisions stratégiques. Sur le plan opérationnel, toutes ces DSI sont autonomes.

La BU concernée par le besoin de prestation de notre client est la BU « Distribution & Express » qui, comme son nom l’indique, est spécialiste de l’express et de la messagerie.

 

Les missions de la DSI :

  • Garantir le fonctionnement des applications métiers et des infrastructures IT
  • Implémenter des solutions permettant de concrétiser les projets métiers
  • Innover en proposant des initiatives potentiellement créatrices de valeur
  • Réduire les coûts de fonctionnement IT

 

Interactions de la DSI avec les autres entités IT du groupe :

Avec l’entité ISSC (Infrastructure Shared Services Center) => Gestion des infrastructures centrales
Avec l’entité IT Corporate => Applications métiers mutualisées (Finance, RH, …) + Gestion des flux – Geobus + Projets groupe : CRM, Finance, …
Avec l’entité DSI Logistique contractuelle => WMS Millenium & Altesse
Avec l’entité DSI Freight Forwarding => NextGen

 

Principales missions du chef de projet AMOA :

  • Animer la relation avec le métier sur son domaine de responsabilité :
    • Réception du besoin exprimé par le métier
    • Présentation et validation des solutions
    • Gestion du process d’arbitrage des demandes
    • Communication
  • Etre responsable de la concrétisation du projet :
    • Conception de la solution cible en liaison avec le pôle Architecture de la DSI
    • Organisation, planification et garantie les spécifications fonctionnelles détaillées
    • Accompagnement de l’équipe MOE dans la réalisation des développements
    • Gestion du planning & des coûts
    • Recette informatique
  • Faire un transfert de connaissance aux équipes en charge du support niveau 2
  • Gérer l’animation de la résolution des anomalies et des demandes d’évolution (Support Niveau 3)
  • Accompagner les équipes métiers en charge de la recette et de la formation

 

 

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