CONTEXTE CLIENT
Notre client est une société d’un groupe international de haute technologie, opérant dans le domaine de la propulsion et des équipement aéronautiques.
Au sein de la DSI et de la division Coordination Transformation Digitale , le département Filiales et JV :
• Accompagne et oriente les filiales et JV de la société dans l’évolution de leur processus et leur stratégie d’accompagnement SI.
• Accompagne les filiales et JV de la société dans la performance de leur SI et la gestion et maîtrise de leurs risques.
• Assure la communication ascendante et descendante entre filiales et JV et maison mère de la société.
• Fait l’interface avec les autres divisions de la DSI de la société pour l’ensemble des sujets couverts (voir notamment
environnement technique).
• Fait l’interface avec la DSI centrale du Groupe.
Contexte général
Le pôle JV & Filiales est composé d’IT coordinators en charge du suivi d’un certain nombre de sites (JV et filiales) en France et à l’international.
Objet du cahier de consultation
La présente demande de prestation concerne les différentes activités (décrites plus loin) de responsabilité de notre client. La prestation recherchée est une aide auprès de la DSI en tant que « JV & Subsidiaries, IT coordinator » afin d’assurer la coordination d’un certain nombre de sites dans le monde.
Important : des déplacements sur les sites des Filiales et JV (zone monde) sont à prévoir. Le ou la prestataire ne doit pas avoir de contre-indication pour ce type éventuel de déplacement.
Prestations attendues :
L’International IT coordinator assure la coordination d’un certain nombre de sites (JV et Filiales) en France et dans le monde. Il :
• Est le point de contact privilégié des équipes IT JV et filiales avec qui il noue et entretient une collaboration efficace.
• Assure un suivi régulier auprès des JV & filiales sur les sujets IT en lien étroit avec l’IT manager de site (et son équipe) et les
différentes divisions de la DSI de de notre client ou du Groupe.
• Accompagne les projets Groupe (Plan Cyber en priorité, 0365, CRM etc.) en donnant de la visibilité localement sur la feuille de
route, les déploiements prévus par la DSI (mise en conformité urbasec etc.) avec l’appui de l’IS Business Partner.
• Accompagne la mise en place des projets SI et du RUN pour les filiales (exemple programmes CN & SAP & Transfo Digitale)
• Incident management : supporte la résolution des incidents et demandes en connectant les principaux acteurs, escaladant si
besoin et en prenant parfois en charge des RPO grâce à sa connaissance de l’organisation, des processus, outils et à sa capacité
à communiquer en anglais.
• Aide à assurer la maîtrise et le partage de la vision des filiales et JV de la société, dont il assure la coordination. Il porte la voix
des JV et filiales auprès de la DSI et réciproquement (identifie les potentiels impacts pour les sites distants ; fournit une vision
transverse du budget, …)
• Coordonne et pilote les activités de gestion de risques cyber (self-assessments, audits sur site, …) en étant support de la division
de la sécurité des Systèmes d’Information de la DSI du client.
• Contribue à la définition du périmètre, des rôles, des fonctions et des processus à mettre en place ou à adapter en central pour
la gouvernance des filiales de la société et de la gestion des risques associés (ex : cartographie, audits, …). Il est leader d’au
moins une action d’amélioration continue.
• Il démontre son intérêt et motivation pour acquérir une « culture générale » des métiers Manufacturing et MRO afin de mieux
interagir avec les IT managers et General Managers des sites dont il/elle assure la coordination.
La langue de la prestation sera :
• Le français pour la partie suivie de la prestation avec la DSI du client et les activités liées au Groupe.
• L’anglais (niveau C1 CECRL) : oral et écrit pour les activités liées aux filiales et à la documentation.
. L’espagnol serait un plus
Environnement technique de la prestation :
L’environnement technique de la prestation couvre l’ensemble des domaines techniques relatifs aux sites Filiales et JV (non exhaustif) : Postes de travail (OS, comptes, outils collaboratifs), serveurs, réseau, applicatifs de la continuité numérique ou d’informatique industrielle selon les sites, sécurité informatique, asset management mais également des programmes et projets Groupe ou DSI.
Localisation de la prestation :
La prestation se déroulera principalement : dans un mode hybride, télétravail et présence sur le site de du client à Evry Corbeil.
Expertises techniques attendus et profil du prestataire :
• Background système d’information (service management, architecture technique, web et data, ERP, …)
• Expérience professionnelle significative à l’international dans le pilotage ou la coordination d’activités IT/IS, que ce soit en mode
Run ou Build
• Être reconnu pour ses capacités d’analyse de situations complexes et comme « problem solver » en s’appuyant sur les référents
métier ou les diverses divisions de la DSI
• Anglais confirmé (CERL C1). Travail en relation étroite et permanente avec des interlocuteurs anglophones.
. L’Espagnol serait un plus.
• Capacité à fédérer et à collaborer avec différents interlocuteurs.
• Une connaissance des métiers Manufacturing, MRO serait un plus.