Mission:
La prestation consiste à assurer le rôle de Lead Proxy Product Owner RPA au sein de la Core Team pour renforcer l’équipe et garantir le suivi des besoins métiers. Cette prestation requiert un fort enjeu de coordination des « équipes internes » de la RPA Factory et un suivi des processus métiers.
En collaboration avec le responsable de la RPA Factory, les différentes activités sont les suivantes :
o Être l’interlocuteur privilégié des métiers pour toutes les sollicitations :
Coordonner les demandes de supports/ évolutions de processus automatisés
Planifier et organiser les travaux avec les équipes internes de la Factory
Réaliser l’accompagnement au changement, la communication
o Animer le portefeuille des processus métiers éligibles au RPA :
Organiser et animer les sessions d’idéation (OFF voir détail 2.2.1 )
Organiser, animer et procéder à la qualification des cas d’usages (OFF voir détail 2.2.2 )
Identifier et sélectionner les processus éligibles à l’automatisation
Etablir, chiffrer et documenter les gains associés (qualitatifs et quantitatifs) à la mise en œuvre de l’automatisation,
Proposer une priorisation de la roadmap.
o Suivre et participer à la réalisation des robots :
Piloter l’avancement de chacune des phases du processus de BUILD afin de respecter le planning de réalisation
Organiser avec les métiers les réunions nécessaires à la réalisation du PDD(Processus Definition Document), SDD (Solution Définition Document) et cahier de recette ainsi que la collecte des informations indispensable à la recette ( cas passants et non passants, éléments de volumétrie et/ou de saisonnalité significatifs)
Réaliser le planning de la phase de Build en collaboration avec les métiers
Documenter les exigences des processus (écrire des user story, cahier de recette) pour les solutions d’automatisation souhaitées.
Soutenir les développeurs en leur fournissant les informations nécessaires et en testant les solutions. Être proactif vis-à-vis des intervenants techniques (prérequis technique, architecture, accès…).
Servir de pont entre les développeurs et les parties prenantes clients pour assurer une collaboration rapide et efficace, mettre en place un accompagnement en mode Agile.
Réaliser les documents d’accompagnement au changement, communication.
Animer et co-réaliser les phases de recettes avec le métier
o Participer aux instances et se coordonner avec les intervenants.
o Animer, participer aux différentes instances selon le besoin :
Point de synchronisation avec les équipes techniques : daily meeting
Point de revue du RUN/Build avec les métiers : weekly meeting
Comité de pilotage opérationnel : tous les 6 mois
Comité de suivi de portefeuille : tous les 2 mois, comité de pilotage mensuel
Comité de suivi de portefeuille bimensuel,
Comité de suivi financier et avancement : tous les mois
o Se coordonner avec les différents acteurs pour assurer la cohérence et complétude des travaux.
De façon transverse et vis-à-vis du Responsable RPA Factory :
o Rendre compte de l’avancement et du Reste A Faire,
o Remonter les faits marquants (alertes, propositions d’améliorations…)
o Etablir un reporting journalier et un reporting hebdomadaire
Les compétences attendues sont les suivantes :
• Expérience dans des entreprises de taille similaire à la RATP
• Expérience dans le domaine du RPA, notamment UIPath
• Rédaction de documentation de spécifications fonctionnelles et techniques, de documents de communication
• Expérience en méthodologie Agile ; rédaction du « backlog » et des « user stories » avec tests d’acceptation
• Expérience en lean management
• Préparation et animation d’ateliers fonctionnels
• Expérience dans les secteurs du transport, bancaire, ressources humaines