Sous le pilotage de la MOE, la prestation consiste à prendre en charge la réalisation des adaptations de paramétrage et/ou de développements spécifiques pour permettre d’assurer la maintenance corrective et évolutive du module GMAO dans l’application AGoRA.
La maintenance pourra être exécutée soit en maintenance immédiate (anomalie bloquante) soit sous forme de Train de Maintenance (portefeuille d’anomalies et d’évolution) soit en mode Chantiers (montée de version, évolution majeure).
Les activités attendues sont les suivantes :
1. L’initialisation de la prestation à partir de la documentation du projet AGoRA (spécifications fonctionnelles et techniques, document d’architecture, document d’exploitation, etc.), code source des spécifiques et des interfaces, des rapports
2. Analyse des expressions de besoins métier et/ou techniques (proposition d’implémentation et/ou adaptation, impact, charges, délais)
3. Mise en œuvre des adaptations (développement, paramétrage, tests) incluant les adaptations sur les interfaces existantes ou la réalisation de nouvelles interfaces
4. Prise en charge des correctifs en phase de recette (tests techniques, tests fonctionnels, tests de performance) puis en production
5. Quand nécessaire, préparation de la bascule en production des adaptations réalisées (reprise des données, répétition de la bascule, participation à la bascule)
6. Assistance à la MOE (installation, paramétrage, correctifs, expertise sur la solution, etc.) y compris après la Mise en service
7. Mise à jour la documentation projet (SFD, MCD, STD, Dossier de paramétrage, dossier d’installation, Manuel Utilisateurs et Manuel administrateurs)
8. Réversibilité (Transfert de compétence)
Les compétences techniques attendues sont les suivantes :
– Expérience significative de mise en œuvre ou de TMA sur la GMAO INFOR EAM 11 et supérieure
o Paramétrages, spécifiques, (JSP, javascript, flex)
o Interfaçages, rapports, web services
– Connaissances métiers sur les fonctions de Maintenance, Stock et achat
– Développements Oracle (SQL, procédures stockées)
Autres compétences souhaitées :
– Connaissance Oracle application serveur (IAS 1012)
– Gestion de configuration logicielle : SVN
– Connaissance d’un outil de suivi d’anomalies, type Mantis
– Connaissances Unix (shell, crontab)